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震旦行三路並進 衝出大未來

 

 

2014-10-27 經濟日報 記者/何佩儒

 

震旦集團2013年正式跨入3D列印市場。 報系資料照

 

震旦剛成立時,在重慶南路的舊大樓 報系資料照
震旦行日前歡度50歲生日,50年仍能在市場屹立不搖的企業不多,震旦行董事長林樂萍表示,未來震旦行仍要持續求新求變,對於營收的成長不會設限,而追求成長的三大策略是:走出去、引進來、拚成長。

1965年的台灣,正值經濟起飛時期,震旦集團創辦人陳永泰在重慶南路創立了震旦,代理天野牌打卡鐘。

1968年,台北市政府採購打卡鐘,震旦集團以一元打卡鐘投標,一舉打開知名度,1970年,震旦引進美樂達影印機,進入辦公室自動化(OA)領域,隨後逐步引進夏普、理光影印機,成為台灣OA領導品牌。

之後震旦進入辦公家具產業,開啟新的事業領域,在營業規模擴大下,旗下震旦行及互盛公司,分別在1991年、1999年上市。

 

321關鍵密碼 集團突變壯大

1993年,陳永泰進入大陸市場,當時正是大陸改革發展的蓬勃時期,上海也是全國的經濟中心,因此,陳永泰進入大陸市場的第一站,就是選擇上海。

剛開始震旦是以電子產業為主,生產電子計算機,後來逐步在上海嘉定園區興建教育中心、家具工廠,最終完成占地20多萬平方米的震旦園區。

在產業規劃上,震旦仍聚焦本業,以OA、家具、電子為核心產業,透過直經銷通路,讓震旦的服務網遍及全國,電子產業以上海為中心,產品出口美國、日本、歐洲、南美等市場。在OA領域,震旦2003年創立震旦品牌數位複合機,逐步提升市場占有率。

而在辦公家具部分,震旦是唯一擁有鋼、木、椅廠的辦公家具品牌,並以六心(設計中心、工程技術中心、品質檢測中心、物流中心、辦公環境展示中心、教育中心)為平台,提供客戶更好的服務體驗。

去年起,震旦集團亟思推升營運成長動能,集團內部訂出兩岸第一個五年計畫「550計畫」,目標是大陸事業五年內,營收要成長逾2.5倍,跨過人民幣50億元(約新台幣250億元)大關;台灣五年內營收要成長50%,達140億元。

為了達成這個計畫,去年震旦行跨入3D列印市場,先在大陸代理Stratasys產品,之後在台灣則與工研院合作,推出自有品牌的3D列印機。

今年初,在兩岸成立3D事業部及雲端事業部,除了拓展3D列印市場,也針對中小企業客戶,推出震旦辦公雲產品。

在震旦行50周年慶生活動中,林樂萍更宣示,迎向下一個50年,震旦行接下來第一個階段目標是「321」,也就是要達成3,000個據點、2萬名員工及1,000億元營收,「達成時間愈快愈好」。

 

震旦集團上海總部 報系資料照

人才放對位置 邁向企業家族

根據統計,在美國,約62%的企業壽命不到五年,而中小企業平均壽命為七年,大企業平均壽命不足40年,只有2%的企業經營能超過50年,震旦集團邁入50年,相當不容易。

林樂萍認為,「企業家族」是震旦集團董事長陳永泰,一直堅持的中心思想,也正是震旦50年基業長青的關鍵。企業家族是由專業經理人來帶領經營團隊,並對經營成敗負責。

 

震旦行近六年營運 資料來源:公開資訊觀測站 經濟日報提供

「企業家族的接班人,事實上是一個經營團隊。」,因為震旦集團所謂的「接班人」,不單指最高層級,各事業部、各部門及各責任中心,每層級都有每層級的接班人。接班人的挑選,關鍵在於找到「對的人」,放在對的位置。

林樂萍表示,震旦的競爭優勢,展現在行銷通路上。因為新的發明和新商品,必須靠通路,才能傳遞到消費者手上。

震旦將商品行銷到每一位顧客,為顧客創造效益,從而帶動產業的升級,造就震旦集團成為具有特色的綜合性行銷集團。

對於未來的經營成長,林樂萍訂出,「走出去、引進來、拚成長」三項策略。

「走出去」包括與外界交流,尋找產官學的合作,參與社會公益活動。「引進來」是指要引進更多優秀人才,開發新商品、新技術。「拚成長」則是擴大經濟規模,追求高度成長。

林樂萍強調,震旦的優勢在通路,未來的發展主軸在擴大經濟規模,追求高成長,也就是,在加速現有經營業務(OA、辦公家具)的發展以外,3D列印、辦公雲及大客戶市場是兩岸發展重點,希望未來所有同仁持續創新、不斷變革,創造新的紀錄。

 

 

震旦行財務總經理馬志賢 報系資料照
四大事業 攻兩岸市場

震旦行董事馬志賢表示,未來震旦行營運,將OA、辦公家具、3D列印、雲端事業四大核心為主,並鎖定兩岸市場。以下是馬志賢專訪記要。

問:為何選擇通業技研為參股對象?

答:通業是Stratasys在台灣的代理商,年初Stratasys在以色列舉行全球經銷商大會,雙方才認識,之後即開始洽談合作。

通業技研20多年來深耕3D軟硬體銷售及系統整合應用服務,營業項目包含3D印表機(代理Stratasys)、3D掃瞄設備、3D軟體代理銷售,並擁有3D軟體自行開發技術能力,提供產業3D數位化設計、開發、製造全方位的技術服務。

震旦行擁有通路及業務人員,3D列印的硬體則有原廠進行開發,目前最缺的就是軟體及技術開發,與周邊商品,因為客戶要的是整體解決方案,通業正好補足震旦行的不足。

問:近來許多研究機構提出大陸經濟成長趨緩的疑慮,震旦行第4季營運是否受影響?

答:近來有關大陸經濟成長預測,確實出現雜音。就算整體市場成長趨緩,震旦行仍會努力維持成長態勢。

第4季起,通業的營收將會算入合併營收,另外,震旦行在大陸的彩印機市占排行第三,採印機的單價較高,加上後續的維修及耗材收入,以及3D列印機的有望客戶可望成交,都是第4季營收的主要動能。

問:大陸近來的打奢政策,是否影響辦公家具的銷售?

答:對於高單價的大型主管辦公家具略有影響,不過,不管是OA或辦公家具,震旦行目前在大陸市場的占有率都不到一成,市場還有很大的成長空間,加上產品線多元,仍可拓展其他市場,降低影響。

 

震旦行董座林樂萍(左)、震旦集團創辦人陳永泰(右) 報系資料照

 

經濟日報提供
陳永泰 堅持三大理念

震旦集團屹立市場50年,仍持續向前邁進,創辦人陳永泰不走家族企業路線,而是堅持由專業經理人接棒的企業家族理念,並鼓勵同仁創業,讓集團開枝散葉,是最主要關鍵。

陳永泰以自身的經驗,勉勵同仁,對於自己的未來,要充滿期望,「只要目標明確,下定決心去努力,就一定會成功」。

陳永泰回憶,幼時家境富裕,7歲時父親過世,家境落入貧窮,為了貼補家用,開始做小弟、小販。

小學、初中時期,每天上學之前,先挑著豆腐去賣,賣完後再去上學;放學之後,再到台北車站賣糖果和口香糖,假日則去賣麵包。高中、大學時期,隨著社會的進步,開始到文具店去賣修正液等文具用品,就學階段一直是以半工半讀的方式完成學業。

成長時期的經驗,讓陳永泰體會到社會的百態及人情的冷暖,同時也磨鍊出耐力,以及不認輸的個性。

因為遇到許多好人,更讓他懂得感恩、感謝。尤其母親教他做人要實在、要誠信正派、要賺正當的錢、不要和人計較、不要欺騙人,這些都造就了他為人處世及經營的態度。

創業過程,陳永泰感謝人生的貴人,也就是天野牌打卡鐘原廠的社長菅原,菅原像老師一樣,教導陳永泰經營事業的方法。為了支持陳永泰做生意,還先把產品交給震旦,不收貨款,180天後再支付,讓震旦有更多資金進口更多商品,讓生意愈做愈大。

震旦集團的經營理念,包括同仁樂意、顧客滿意、經營得意。

陳永泰強調,首項同仁樂意,是最重要的,更是經營階層要努力達成的目標。

例如現在直營據點有1,000個,要達到3,000個據點目標,會需要很多主管,這些主管,都要從現在的員工中,用心培養出來,中高階職位愈多,同仁工作會更加樂意。

他不僅要求員工,要有好的績效,也承諾,在他有生之年,都會堅持做好同仁樂意、顧客滿意、實現同仁在企業創業成功。

落實企業家族想法,陳永泰並沒有讓自己的孩子進入經營團隊,只是扮演單純的大股東角色,近年陳永泰將重心放在上海震旦博物館的營運,以及集團未來策略的擬定,經營的業務與細節,都交由專業經理人執行。

陳永泰期望,所有員工要持續保持強烈的熱情及企圖心,堅持信念,凡事全力以赴,盡情揮灑屬於自己的舞台。

 
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